生産管理はきつい？辞めたい人へ｜顧客と現場の間に立った課長の本音

2026年10月6日

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「生産管理きつい」「生産管理辞めたい」

そう検索して、ここに来られたのだと思います。

先に立場を書いておきます。私は製造業で35年働いていて、いまは現場の課長です。生産管理の担当だったことはありません。ただ、営業をしていた5年間、新製品については顧客とのやりとりを全部自分でやっていました。

部品の先行手配を調達に頼む。技術にも製造にも依頼する。そのうえで、顧客と初回ロットの納期を調整する。初回ロットを作り終えたら、生産管理に引き継ぐ。新製品の立ち上げでは、生産管理と同じ「顧客と現場の間」に立っていました。

量産に入ってからも、この調整は続きます。それを引き受けているのが生産管理です。この記事では、自分が間に立った経験と、生産管理の人たちを近くで見てきたことを、正直に書きます。

この記事の目次（クリックでジャンプ）

先に答えます。きついのは「顧客」と「現場」の間に立つからです

自分が間に立ってみて一番きつかったのは、顧客からのプレッシャーと、無理な要求（ゴリ押し）への対応です。

正直に書きます。本当に大変で、逃げたくなりました。夢にまで出てきました。

顧客からは「早くしてくれ」と押される。それを、技術や製造に頼まなければならない。顧客の事情と現場の事情の両方を抱えて、間に立つ。生産管理は、量産に入ってからずっとこの位置にいます。

顧客の無理な要求を、技術や製造に頼むのは自分です。自分で決めたことではないのに、頼む側に立つことになります。

いまは製造の課長として、頼まれる側にいます。頼む側と頼まれる側、両方をやりました。どちらも楽ではありません。

部品がなくて待っている。顧客の納期は迫っている。だから、部品が入った瞬間に、すぐ生産を頼むことになります。

頼まれる製造側からすると、「待っていたのはこっちだ」と言いたくなる場面です。でも、頼む側の後ろには、納期を待っている顧客がいます。遅れを取り戻すように言われているのは、頼む側も同じです。

この「入った途端に急げ」は、班長として頼まれる側だったときにも、一番きつかったことの一つです。工場の班長はきつい？2回やって、いま班長を任せる課長の本音にも書きました。

生産管理を辞めた人は、私の周りにもいます。見ていて思うのは、真面目な人ほど辞めてしまうということです。

顧客の要求も、現場の事情も、両方をまともに受け止めてしまう。どちらにも応えようとして、間で抱え込んでしまう。上に書いた2つの場面は、真面目な人ほどこたえるはずです。

もしあなたが「生産管理を辞めたい」と思っているなら、それは能力が足りないからではなく、真面目だからかもしれません。

私も、新製品の立ち上げで間に立っていたときは、逃げたくなりました。だから、辞めたくなる気持ちは分かります。

では、生産管理で長く続いている人はどうか。近くで見ていると、本当にいろいろなパターンがいます。

正直に書くと、最後のタイプは、製造側としては困ります。褒められたことばかりではありません。

ただ、3つに共通しているのは、全部を自分一人で受け止めていないということです。真面目な人が辞めて、受け流せる人が残る。私に見えている現実は、そういうものです。

頼む側も頼まれる側もやった課長として、伝えたいことは3つです。

無理な要求をしているのは顧客です。あなたは、それを現場に伝えている立場です。全部を自分のことのように受け止めなくていい。続いている人たちは、そこを分けられています。責任を押し付ける必要はありませんが、背負いすぎる必要もありません。

私は取引先に対しても、「原因自分論」で考えるようにしていました。無理な要求に見えても、まず相手が何に困っているのかを聞く。それが一番重要だと考えて、話を聞くようにしていました。課長になってから、上と部下の間で板挟みになった話は、中間管理職の板挟みがつらい｜無理だと分かる指示を部下に伝えた課長の本音に書きました。